燃雪网正式上线试运营一周。
注册用户突破3000。
而下单量却日渐减少。
在第一天达到下单量峰值1561笔之后。
马上呈现断崖下滑。
一周后跌到不足200笔。
按照首次营销推广活动,居民社区注册用户限购,即每一位注册用户不可重复购买,商务写字楼白领可重复注册。
尝鲜式扎堆下单,随后订单下滑是必然。
这依旧让公司上下兴奋不已。
后续高达87%的下单都是已注册用户推荐的新用户。
因为距离财大较远。
全由财大周边居民代为付款收货。
这说明,信任半径之外存在通过人际推荐激活的跨区域消费潜力,具有非常广阔的市场等待发掘。
除此之外。
已购物的注册用户,通过市场部的调研回访,纷纷建议增加商品品类。
社区老年居民偏向酱油、醋、盐、味精、料酒,中青年则是牙膏、洗发水、沐浴露、洗衣粉、卫生纸。
商务写字楼的白领们需要方便面、挂面、速食粥、罐头等等偏速食的食品饮料。
特别希望依旧便宜实惠,并且下单之后配送。
方燃和夏小雪并未被眼前的成绩迷惑。
按照调研反馈大规模采购。
这也不是o2o电商的核心业务。
只是因为受限于年代,首次推广营销暂时将020与b2c融合的无奈之举,烧钱获客的一种手段罢了。
燃雪网现阶段注定不会自行大规模采购商品放到网上售卖。
以当前的情况。
那是个无底黑洞。
这个业务会很快就被边缘化。
有投行内部研判为佐证。
之所以不看好燃雪创联前景,关键是对中国家庭上网用户的增速以及购买力持审慎态度。
且美国首个生鲜电商webvan已经上市,市值高达37亿美元,其核心卖点正是‘线上订购日用品+配送上门’,用户群体以‘双职工家庭、老年人’为主,与燃雪网场景高度相似。
它的扩张明显出现颓势。
如果燃雪创联在经营方面没有差异化。
成长的高度有限。
非常容易受制资金不足而陷入扩张停滞或模仿式竞争陷阱。
即使在中国本土,8848网站早于燃雪网推出‘网上超市’,b2c模式,综合品类销售包括软件、图书、硬件及少量日用品。
受限于物流基础设施薄弱。
送达时间过长。
配送成本占运营支出的25%-30%。
若无法解决物流和支付问题。
这个网站必定衰落。
在中外都有类似电商的情况之下。
汤普森、奥莉维亚茫然不知夏小雪真正的战略意图,却相当看好燃雪创联的前景,‘懒人经济’在物质生活提升初期必然爆发。
中国可是一个具有十几亿人口的庞大市场。
而燃雪创联比美国生鲜电商webvan聪明之处,网站试运营当天就推出充值卡业务。
不仅仅解决掉货到付款的诸多问题,还极大补充公司现金流与用户黏性。
正因为有美国生鲜电商webvan在前面探路,还可以规避盲目扩张、供应链低效等致命风险。
燃雪创联只要优化供应链和解决配送问题,稳扎稳打斩断‘寄生’,突破财大信任半径。
以充值卡为核心搭建线下线上桥梁。
深耕客户需求。
一旦这个模式成熟。
完全可以快速复制抢占中海这座国际化大都市市场,并以此为据点,向周边省市扩张,其发展潜力远高于美国生鲜电商webvan。
一周时间。
也让财大深刻意识到燃雪创联推出充值卡的必要性。
商务写字楼办公的以年轻人为主体。
货到付款顺畅。
而财大周边居民区不少老年人,交钱慢,甚至个别住户还提出让配送员帮忙将米面油提上楼。
有位兼职的财大学生脸皮薄竟然帮送了。
这是开了个坏先例。
导致同小区后续老年客户也要求送货上楼。
迫使公司行政部专门派人解释,因配送员严重不足,配送服务范围仅限本小区指定送货点。
还好。
商品优惠又已经十分便利。
得到小区居民谅解。
此事也是敲了个警钟,燃雪创联的配送需要补强,配送员以财大学生兼职也不是长远之计。
超出财大信任半径必须向社会招募全职配送员。
或按照方燃的提议。
直接将配送业务外包。
至于网站增加的商品品类,实行稳扎稳打策略,以财大食堂采购渠道为优先,增设酱油、醋、味精、料酒等调味品。
除了调味品。
燃雪网商品品类页面还多了‘咖啡糕点’组合。
这是为财大周边商务写字楼以及财大大一学生特意增设。
一周时间,大一学生原本可充值刷卡的校园卡,经技术对接实现‘一卡双账户’(校园消费账户 + 燃雪充值账户),无需换卡即可直接激活校外消费功能。
财大大一学生也算是成为燃雪创联充值卡的首批客户。
为了测试验证新卡。
特许方燃在财大校园内进行营销推广。
拿到‘尚方宝剑’的方燃。
这天早上早早就出现在教室。
没有入座。
直接站在讲台后面。
从财大那儿获得准确的数字。
财大主校区大一学生人数3076人!
分校那边还在建设。
可以暂时不管了。
也就是说。
首批激活的燃雪创联充值卡为3076张!
这个就是依托财大的好处。
不费什么工夫,就完成了初始用户的批量激活与冷启动。
而财大校园卡升级更换,昨天下午大一学生通过分布校园各处的公示栏张贴的红头文件,以及各班团支书、辅导员老师口头传达,才知道校园卡升级了。
关于校园卡升级之后的操作手册还在制作。
因而。
财大学生只有方燃和夏小雪了解升级后的财大校园卡如何使用。
所以,方燃先给班上同学们示范了。
经贸日语专业的小妖精们陆陆续续进入教室,见方燃破天荒的来了。
非常有默契地叫一声‘方总好’。
而后快速坐到座位上。
相处有一段时间了。
知道方燃又是准备搞事啦。
刘杰、谢辉、王佩云、周伟因为是方燃的宿友,在方燃的劝说下,全部兼职配送。
谢辉还是区域小组的组长。
看到方燃来了。
更觉得亲切。
方燃真的很不错,并没有因为搬出宿舍,又创业初步有成,变得傲慢。
还是跟以前一样。
“老大……!”
笑呵呵打过招呼之后。
也坐到座位上。
方燃见班上同学基本来齐了,双手撑着讲台,笑着说:“今天第一节课是我们辅导员老师于老师的课,我跟他商量了,特许占用20分钟!”
教室里先是静了静。
马上变成养鸭场。
“方燃,公司业务怎么样啊?”
“好可惜,我们没有电脑,想帮忙都帮不了。”
“老大,燃雪网需要改进啊,上面东西太少啦,我在网吧用网吧机子注册会员,米面油买了没用。”
“什么时候多一些商品品种?”
……
方燃连忙抬了抬手示意安静。
小妖精们马上停止喧哗。
“同学们,燃雪网的主营业务并不是网上售卖商品,刘杰他们去当了兼职配送员,想必你们也多少知道,配送多麻烦多辛苦,成本也很高。”
“经营范围扩大,光是配送这一块,高成本就会拖死燃雪创联。”
“因此,等过一段时间,燃雪网全面升级之后,才会亮出它真正的业务。”
“我占用于老师上课时间,就是先让班上的同学们尝尝鲜,如果带了校园卡,请拿出各自的校园卡。”
很快。
班上同学们几乎全部掏出校园卡。
方燃继续说。
“都知道我们大一学生的校园卡已经升级了吧?用它可以在燃雪网上消费。”
“并不是仅限于在燃雪网上购买商品,这个业务占比极小,要很多年之后才会成为重点。”
“当前的主营业务是什么呢?”
“没有电脑,我只能口头给大家演示,我现在是燃雪咖啡馆的老板,我在燃雪网上打广告了,到店客人刷校园卡支付可享九折优惠,还能积累积分兑换糕点。”
“我们班上仅仅30多人,优惠力度小,如果潜在的消费顾客是3000人,甚至3万、30万呢?”
“优惠力度自然更大,到时候商家给的折扣只会更狠,同学们能薅的羊毛也更多。”
“我就按照30万的消费顾客,给你们优惠,班上35人,算是前35位到店顾客,享受1元咖啡+糕点套餐。”
“今天中午,你们可以持学生证去燃雪咖啡馆,校园卡刷卡花1元购买指定咖啡和糕点套餐,人人有份。”
教室里顿时一片欢呼。
方燃等于自掏腰包请全班喝咖啡啦。
这算是薅方总的羊毛。
毕竟就读的是财大。
授课与财经密不可分。
班上极少几个脑子非常灵活的女生有些明白了。
不仅仅是刷卡1元购买咖啡套餐那么简单。
燃雪网是凭借大量网站注册会员,吸引商家付费到网站打广告,用流量换商家折扣,再把折扣返还给用户当福利。
网站会员越多,吸引的商家越多,商家给的折扣越优惠,自然吸引更多的会员注册。
这样裂变下来,不知道会有多少商家争先恐后去燃雪网打广告,光是收取的广告费,就让方燃赚得盆满钵满了。